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世联翻译公司完成医疗类德中翻译

发布时间:2021-11-12 10:30  点击:

世联翻译公司完成医疗类德中翻译
康复品质保障部门 0430,流行病与卫生统计科联系人,:
 
Verena Bonn          电话:030 865-31837
                    电子邮箱:verena.bonn@drv-bund.de
Anke Mitschele        电话:030 865-33285
                      电子邮箱:anke.mitschele@drv-bund.de
Sekretariat            电话:030 865-32219/-32827
                    传真:030 865-27482
 
 
       德国
        养老保险机构                                                        E9171Q:18206 R:F:18
        安全高品质康复
 
                                                                        德国
                                                                                    养老保险机构
                                                                                        安全高品质康复
 
德国联邦养老保险
康复品质保障部门 0430,流行病与卫生统计科
 
数据校正单                              请在有校正需要时,使用传真
                                                              发回给 0403 部门
                                                              传真:(030)86 52 74 82
 
您设备的康复质量保证报告数据
 
尊敬的先生与女士,
质量保证报告将在“康复质量保证部门、流行病与卫生统计部门”中,将相关数据保存进参与的设备中。您的设备要具备以下数据:
更正/补充
 
设备名称:            弗兰肯州立医院
                    皮肤科                                          _________________
                                                                    _________________
主治医生:          Wulf-Rüdiger Herzog 先生                      _________________
 
地址:              Schwarzallee 1                                _________________
                    邮政编码:91438,所在城市:巴特温茨海姆      _________________
 
设备的电子邮箱地址:                                                  _________________
 
专业部门电子邮箱地址:                                              _________________
 
主治医生电子邮箱地址: wulf-ruediger.herzog@drv                      _________________
                      nordbayern.de
 
机构标记:            269718197                                  _________________
 
 
专业部门索引:        3400 - 皮肤科
 
RV 营运商:          18
 
质保编号:            18206
 
康复中心编号:
 
如果信息不适用,我们请您进行更正与补充。请将该页面通过传真发回给我们。我们将向您的 RV 营运商进行咨询。只有得到您的帮助才能让数据保持最新与准确,谢谢您的合作!
 
 
 
 
 
 
 
 
E.9171.Q:18206 R:F:18
2014 年 05 月
 
 
 
 
 
 
 
 
 
                                                                        德国
                                                                                    养老保险机构
                                                                                        安全高品质康复
 
康复质量保证报告
2014 住院病人身体康复调查报告
 
目录
 
A 概述............................................................................................................................................ II
 
B 一般信息.................................................................................................................................. V
B.1 DRV 康复质量保证
B.2 质量保证报告概述 - 医疗康复
B.3 康复机构质量保证对照组
 
C 分析说明.................................................................................................................................. X
C.1 康复调查作为康复质量保证的组成部分
C.2 用于结果反馈
C.3 与设备相关的报告结果结构
C.4 调整结果
C.5 康复机构质量分析(简称 BQR)
C.6 分析说明
C.7 解释说明:报告能提供什么?
C.8 统计术语表
 
D 设备相关结果............................................................................................................................... 1
D.1 结果总结
D.2 调整时使用的特点
D.3 康复调查单项结果
 
E 康复对象说明........................................................................................................................... 31
E.1 康复对象的选择特征  
E.2 诊断范围
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
注意事项:本报告中使用的所有个人与团体的名称适用于男性与女性病人。
-I-
 
                                                                        德国
                                                                                    养老保险机构
                                                                                        安全高品质康复
康复质量保证报告
2014 住院病人身体康复调查报告
 
A 概述
 
有关身体迹象康复对象调查的最新分析情况,以2011年10月至2013年09月期间 145,764 名调查对象情况为基础。在该分析中将涉及到康复机构,至少有 12 名来自康复机构的康复调查对象在分析期间内参加了调查。骨科康复方面有 47% 康复调查对象出现身体康复迹象属最多,其次是肿瘤科(20%)与心脏科(12%)。
 
以下图形给出了身体住院康复中有关康复满意度的大概情况。作为示例,将对数量最多的骨科与肿瘤科康复迹象结果进行描述。
 
图 1:
2014 住院病人身体康复调查报告                                                         德国
                                                                                       养老保险机构
 
满意度...
...护理照顾
 
...心理护理
 
...治疗
 
...提供设备设施
 
...医疗护理                                                                      骨科
 
...培训、讲座                                                                    肿瘤科
 
...康复总数
 
...咨询
 
...康复计划与调整
 
...行为建议
 
...不定期康复准备
 
 
 
                                            “十分好”                          “差”
摘自 2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
 
康复的总满意度正常情况下较高,成绩为 2.1(骨科)以及 1.9(肿瘤科)。康复满意度最高的是护理照顾方面。作为病人的第一接触人,护理人员通常会陪伴康复的进一步过程,并负责在康复机构中营造适宜的气氛。医疗与心理护理也在很大程度上被康复病人认可。
 
在图 2 中表示了骨科与肿瘤科康复方面的成功治疗结果。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
- II -
 
                                                                        德国
                                                                                    养老保险机构
                                                                                        安全高品质康复
康复质量保证报告
2014 住院病人身体康复调查报告
 
71% 的外科矫形康复率与 83% 的肿瘤康复率被看作康复成功。实际上,外科矫形病人具有显著较高的平均年龄,随着年龄的增大调查结果更加正面,这可能是康复情况出现较大差别的原因。主观方面的成功治疗结果不仅与身体方面的疾病病症相关,而且与精神方面的疾病病症相关。这表示,康复对象通过复原病情得到缓解,身心得到加强。骨科康复对象中的 74% 与肿瘤科康复对象中的 66% 通过复原激发了自己重新改变生活方式与健康行为的决心,例如加入自助小组、参加健康课程或加强体育锻炼。作为康复结果,约 70% 的骨科与肿瘤科康复对象开始改善其日常生活、休闲与工作中的生活效率。
 
图 2:
2014 住院病人身体康复调查报告                                                          德国
                                                                                       养老保险机构
 
改善...
...身体病患
 
总成功康复率
 
...促进健康行为
 
...生活效率(工作、休闲、日常) 
 
...心理病患
 
...健康状态
 
 
□ 骨科,n=28.634 □ 肿瘤科,n=68.410
摘自 2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
 
一般来说这些质量指标在康复机构之间也存在显著质量差异。这些差异不仅与健康改善程度相关,也与康复满意度相关。通过以预先调查结果相比较,住院病人身体康复质量结果变化不大。
 
在图 3 与 4 中将针对两项质量指标(治疗满意度、主观成功治疗),使用选择指标的质量点,对质量保证结果再次进行描述。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
- III -
 
                                                                        德国
                                                                                    养老保险机构
                                                                                        安全高品质康复
康复质量保证报告
2014 住院病人身体康复调查报告
 
图 3:
2014 住院病人身体康复调查报告
治疗满意度 - 骨科
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
康复机构(n = 271)
摘自:2011年08月与2013年07月之间的康复情况
n = 145,764
 
 
图 4:
2014 住院病人身体康复调查报告
主观成功治疗度 - 骨科
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
康复机构(n = 104)
摘自:2011年08月与2013年07月之间的康复情况
n = 145,764
 
根据这些描述,康复机构可以以质量指标为基础,在康复机构指标的整个范围内进行分类。从图上质量点的分布可以看出,在整个范围内康复机构有着明显不同的结果。
 
-IV-
 
                                                                        德国
                                                                                    养老保险机构
                                                                                        安全高品质康复
康复质量保证报告
2014 住院病人身体康复调查报告
 
B 一般信息
 
B.1 德国养老保险机构康复质量保证
 
德国养老保险机构为确保康复质量会定期对康复机构与保险机构营运商定期执行与设施相关的分析。该类分析通常包括对相同专业方向的康复机构进行比较与使用质量点执行总结性评定。可以对以下质量方面与康复质量保证手段进行划分。
 
康复对象调查(I)
 
康复对象调查结果可以通过康复对象的治疗满意度以及对治疗成功程度进行估计获得。
 
同行评审程序(II)
 
以康复出院报告与治疗计划为基础的同行评审程序鉴定结果,提供了对康复过程中改善情况的鉴定方法。
 
治疗护理 - KTL(III)
 
对治疗成果的分析可以明确获得的成绩,在获得的成绩中可以对成果数量、效果持续时间与效果分布情况等进行描述。该类说明可总结用作质量指标。康复机构使用这些质量指标作为确定其文档质量的依据。
 
康复治疗标准(IV)
 
对康复治疗标准的分析可以表示出,康复情况使用相应的诊断方式,依据康复标准中列出的德国养老保险机构质量要求,达到何种程度的治疗效果。
 
康复对象结构(V)
 
与社会人口相关的信息(如年龄、教育或就业状态)以及与疾病相关的特征信息(如诊断、治疗效率或病后调养建议),可用于明确康复范围与对康复质量保证结果进行分类。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
-V-
 
                                                                        德国
                                                                                    养老保险机构
                                                                                        安全高品质康复
康复质量保证报告
2014 住院病人身体康复调查报告
 
医疗康复后的社会医疗过程(VI)
 
对社会医疗过程进行分析,给出康复结果指示信息。在康复后两年的时间内指出,有多少康复对象仍保持就业或退休(退休金、残疾抚恤金)与死亡。
 
康复机构质量结构
 
康复机构之间质量结构的调查、数据收集与比较,属结构调查方面的工作。康复机构中的人力、技术资源、建筑物条件属于成功康复必不可少的基础。其他与结构相似的特点以机构的治疗方案、内部质量管理与内部沟通情况以及员工发展情况为基础。
 
用作“现场”质量保证的探访
 
养老保险机构探访人员与康复机构员工之间,就探访范围内直接的质量结果交流,对持续质量改善有促进作用。
 
康复机构质量分析方案(简称 BQR)
 
为了更轻松地将不同过程与不同方法中获得的质量结果进行总结性描述,养老保险机构会开发并引入康复机构质量分析方案(简称 BQR)。为此要将质量指标结果转换进质量点中。养老保险机构负责的工作范围目前是质量指标、治疗满意度、主观治疗成功度、同行评审结果、治疗护理情况(KTL)与康复治疗标准。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
-VI-
 
                                                                        德国
                                                                                    养老保险机构
                                                                                        安全高品质康复
康复质量保证报告
2014 住院病人身体康复调查报告
 
B.2 质量保证报告概述 - 医疗康复
 
质量保证报告 指标 治疗形式
住院治疗 门诊治疗
 
 
 
I
 
 
康复对象调查 身体医学 住院治疗 x
门诊治疗 x
心理医学,住院戒除隐僻 x
门诊(特殊职业)戒除隐僻 x
儿童与青少年康复 “青少年” x
“父母” x
II 同行评审 身体医学 x
心理医学,隐僻 x
III. 治疗护理(KTL) 全部 x
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
IV
 
 
 
 
康复治疗标准
(RTS) 慢性背痛 x
冠状动脉心脏病 x
乳腺癌 x
II 型糖尿病 x
酒精依赖性 x
抑郁症 x
 
儿童与
青少年
康复 哮喘 至 7 岁 x
支气管 从 8 岁起 x
肥胖 从 8 岁起 x
湿疹 至 7 岁 x
髋,膝关节置换(TEP) x
中风 x
V 康复结构 全部 x
VI 康复后 2 年社会医疗过程 所有的强制保险指标 x
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
-VII-
 
                                                                        德国
                                                                                    养老保险机构
                                                                                        安全高品质康复
康复质量保证报告
2014 住院病人身体康复调查报告
 
B.3 康复设备质量保证对照组
 
依据社会法典第 9 部分,第 § 20 条,康复机构有义务,作为引用工作的有效质量管理基础执行比较质量分析。要具备与所有质量方面的统一指标相关的比较组。
 
只有康复治疗标准属特殊情况,因为该标准以诊断为基础而设计。使用治疗标准时,康复机构要与所有获得治疗标准质量保证报告的机构进行比较。
 
作为分类特征,所有的其他质量保证报告要使用专业部门索引。这样便能确保使用机构标记为创建报告进行正确的机构分类。在“骨科康复机构”组群中,例如可以引入领导骨科专业部门(2300)、骨科/风湿病科重点项目(2309),以及骨科行为医疗部门(2395)的机构。使用专业部门标记 2397 新设立的 MBOR 部门(定位于医疗专业的康复)也要归入该质量保证比较组中。如果康复方案允许,部分频率较低的指标也可总结进一些较少的指标范围中。这样例如妇科(2425)与泌尿外科(2200)便可与肿瘤专业部门一起形成一个组,这是因为超过 90% 来自泌尿科及妇科康复机构的康复对象要进行肿瘤诊断。
 
“内科康复机构”组包含不能归入其他指标范围但有意义的机构。此外,这里还要归入数量较小的其他专业部门。
 
含医疗专业康复(8600)专业部门、C 阶段神经内科(8700)的康复机构,与无专业部门标记(9999)或未分配的康复机构归为无比较组。
 
在以下表格中将为单个专业部门分配质量保证比较组。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
-VIII-
 
                                                                        德国
                                                                                    养老保险机构
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康复质量保证报告
2014 住院病人身体康复调查报告
 
专业部门的质量保证比较组分配
质量保证比较组 专业部门*
骨科康复机构 2300 骨科
2309 骨科/风湿病科重点项目
2395 骨科行为医疗
2397 MBOR 骨科
肿瘤康复机构 0105 内科医疗/血液科与肿瘤内科重点项目
0500 血液科与肿瘤内科
2200 泌尿科
2400 妇产科
2425 妇科
心血管康复机构 0103 内科/心脏科重点项目
0300 心脏科
3750 血管科
内科康复机构 0100 内科
0104 内科/心脏科重点项目
0400 肾脏科
0109 内科/风湿病科重点项目
0900 风湿病科
2600 耳、鼻、喉科
2700 眼科
0200 老年病科
0000 未分配专业部门的科
神经康复机构 2800 神经内科
胃肠病康复机构 0106 内科/内分泌科重点项目
0600 内分泌科
0607 内分泌科/胃肠科重点项目
0107 内科/胃肠科重点项目
0700 消化内科
0706 消化内科/内分泌科重点项目
肺病与皮肤康复机构 0114 内科/肺与支气管科重点项目
1400 肺与支气管科
0108 内科/肺病科重点项目
0800 肺病科
3400 皮肤科
 
心身、心理治疗
康复机构 3100 心身/心理治疗
2900 普通精神病科
2931 普通精神病科/心身治疗/心理治疗重点项目
 
住院与门诊全天治疗康复机构 8500 门诊住院治疗
2950 普通精神病科/瘾癖治疗重点项目
门诊住院治疗康复机构 8510 门诊瘾癖康复治疗
 
儿童与青少年康复机构 1000 儿科(重点 1005 -1028)
2930 普通精神病科/儿童精神病科重点项目
3000 儿童与青少年精神病科
标记中也包括其他专业部门对相同指标使用的标记(例如 0390,用于第二个心脏专业科室)。
 
 
 
 
-IX-
 
                                                                        德国
                                                                                    养老保险机构
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康复质量保证报告
2014 住院病人身体康复调查报告
 
C 分析说明
 
C.1 康复调查作为康复质量保证的组成部分
 
C.1.1 为什么要对康复对象进行探访?
 
在执行康复措施分析中联系康复对象时养老保险机构康复质量保证的核心问题。治疗质量必须针对单名康复对象的康复感觉持续探访。康复护理时病人的满意度与估计的康复成功度是治疗质量的重要指标,对康复过程、康复对象的生活质量、治疗疾病与康复后能进一步工作的康复成果预测有着决定意义。
 
C.1.2 如何探访?
 
康复对象调查包括收集主观康复护理满意度与从康复对象的角度出发获得治疗成功度,并作为治疗质量的指标。所有养老保险机构负责的康复机构与康复专业部门可以参加康复对象调查。针对住院与门诊的康复对象要使用不同的调查手段。此外,一方面针对身体指标具备各种调查问卷,另一方面针对心身性与依赖性疾病也具备各种调查问卷。康复对象调查总共要在五种不同医疗康复护理领域中执行:
 
自 1997 年以来,养老保险机构对住院医疗康复的统一身体指标领域
 
同样自 1997 年以来,住院医疗康复身心与瘾癖方面的指标领域
 
自 2009 年 10 月以来,在出现依赖症时,在特殊职业、门诊医疗康复领域
 
自 2010 年 04 月以来,在门诊医疗康复身体指标领域
 
自 2012 年 04 月以来在儿童与青少年康复护理领域。
 
C.1.3 如何返回调查结果?
 
调查结果要执行定期分析。报告要对康复机构康复对象的判断情况进行总结,并列出可比较康复机构的分组结果。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
-X-
 
                                                                        德国
                                                                                    养老保险机构
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康复质量保证报告
2014 住院病人身体康复调查报告
 
结果不仅要提供给各负责养老保险的营运商,也要提供给参加调查的康复机构以供其进行内部质量管理。
 
C.1.4 住院康复身体指标中,用于康复对象调查的调查问卷具备怎样的结构?
 
用于康复对象调查的调查问卷使用时间顺序结构,并带康复前、康复期间与康复后的时间标题。调查问卷总共分为 17 页,11 个章节,25 个问题模块与 116 个问题。分为以下几个主题:
 
康复前的健康状况
 
在康复机构的停留时间
 
康复后的准备时间
 
康复后的时间
 
康复治疗结束后与回复问卷调查期间的康复结果
 
回复问卷调查时的健康疾患问题
 
工作状况
 
工作能力、工作业绩、退休
 
总评定:对康复措施的满意度
 
康复对象人员描述:教育程度、固定伙伴关系、母语与对调查问卷的理解程度
 
C.2 用于结果反馈
 
对已有康复对象调查报告的分析基础是在 2011 年 08 月与 2013 年 07 月之间完成康复治疗措施的康复对象说明。每个康复机构与病情缓解月份将在 20 个常规康复对象中随机进行选择,并对其康复结束后 8 至 12 个周的情况进行说明。康复对象在 2011 年 10 月与 2013 年 09 月之间接受调查。
 
C.3 与康复机构相关的结果报告结构
 
康复对象调查的身体指标结果报告按规定结构列出:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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                                                                        德国
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康复质量保证报告
2014 住院病人身体康复调查报告
 
C.3.1 结果总结(D.1)
 
单项结果将使用两种结果形式进行总结。该位置中一方面要表示出从病人角度出发的康复满意度,另一方面要表示出病人治疗成功度的判断结果。两种结果包含总共 11 个关于康复对象满意度的总结等级与 6 个关于康复对象治疗成功度总结等级。作为补充会针对两种结果中的每一种结果形成总分值。总结的结果与康复机构相关,并表示出了康复机构结果与比较组的对比情况。总结结果划分为有意图的质量点概况形式(比较章节 C.5),表格形式与未调准数值的图形形式(观察值)与已调整数值形式(期望值)(比较章节 C.4),以及余数分布列表形式(实际测量观察值与期望值预测值之间的差值)。
 
C.3.2 调整时使用的特点(D.2)
 
这里各康复机构的康复对象以及对应比较组的康复对象要对各种校准方式进行说明。补充内容编制成文档,例如各种调整对总刻度的本质影响。为此可以得到 0(对总刻度无影响)至 19 种影响(对总刻度产生影响包括对总满意度与总改善程度的规模影响)(参见章节 C.4)。
 
C.3.3 康复对象调查的单项结果(D.3)
 
在报告中心具备调查问卷所有调查项的完整反馈信息。即要对所有回复选项的单项结果进行描述。为此可以将康复设施的结果与比较组的数值进行相互比较。单个问题的结果可以作为未调整的实际数值来进行描述。
 
C.3.4 康复对象的选择特征(E.1)
 
在该位置要对康复对象结构进行说明。需要描述的是康复对象与比较组的一般特点、社会人口特点与社会医疗特点分配情况(也请比较章节 C.6)。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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C.3.5 康复诊断范围(E.2)
 
结果报告包括康复机构康复对象的诊断范围概况信息。要对各报告时期经常使用的 ICD 章节、分章节与三位 ICD 标志进行描述。列出的清单出于篇幅原因在必要时可以只以摘要形式进行描述。
 
C.4 调整结果
 
C.4.1 为什么需要调整?
 
单家康复机构的康复对象相互间可以有很大的区别。一家康复机构的病人可以例如出现平均年龄明显较高的情况,另一家机构可以出现多名康复对象开始健康情况较差的现象。病人的组合可能对满意度的规模与主观治疗成功度产生影响。为了考虑该类区别,需首先检查哪名康复对象的特征会对康复对象调查结果产生影响。该特征之后可以用作所谓的康复机构刻度值调整控制变量。通过该统计方式可以将不同机构的结果进行相互比较。康复分析中对人员相关影响进行调整,其本质作用是,确保机构比较保持公平。
 
C.4.2 在调整时要考虑哪些特征?
 
调查的数据要针对已有的报告进行调整,即考虑每家康复机构的专有康复结构。调整变量的选择以经验研究为基础进行。前提条件是,选择的调整变量要能代表康复对象的特征,并与康复措施不存在关系。
 
C.4.3 怎样调整?
 
调整在回归分析程序之后执行。该程序的使用可让实际观察值与期望值(预测值)进行比较。要确定该两项数值之间的差值。调整要针对总刻度进行应用,并以 12 个定义的康复满意度刻度以及 7 个康复成功度刻度为基础。调整值的确定与各项指标分开执行,以便能考虑到调整变量与结果变量之间的专有指标关系。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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通过回归系数的计算,可以通过调整变量确定差异说明。在结果报告中,针对各康复机构的康复对象以及对应比较组的康复对象,要对调整变量进行说明。为此,通常要计算带规定特征值的康复对象比例。补充内容编制成文档,例如各种调整对总刻度的本质影响。为此可以得到 0(对总刻度无影响)至 19 种影响(对所有刻度产生影响)包括对总满意度与总改善程度的规模影响。显著性的强度在此不起作用。影响数量属指标专用。
 
C.5 康复设备质量分析(简称 BQR)
 
C.5.1 为什么也要得出质量点?
在康复机构分析中质量指标作为康复质量保证汇总结果流入。为了对各种质量指标结果进行比较,会将结果在质量点中换算成统一单位。分析过程根据最佳质量方案(= 100 个质量点)执行,最佳质量方案定义为最大可达到的结果。
 
C.5.2 如何计算康复对象调查的质量点?
 
如果所有康复对象的所有康复观点判定为“十分好”,则康复对象满意度达到最佳。作为示范,针对康复满意度的 5 个等级刻度数值会在此进行说明,哪些数值与从 0 到 100 的质量点刻度对应。换算依据公式“(5 - 满意度数值)* 25”进行。
 
满意度数值 1 1.1 1.2 1.3 1.4 2 2.1 2.2 4.7 4.8 4.9 5
质量点 100 97.5 95 92.5 90 75 72.5 70 7.5 5 2.5 0
 
如果所有康复对象将全部相关的健康问题看作通过康复措施“已发生改善”,则主观治疗成功度达到最佳。质量点在此与以百分比为单位的“改善”比例对应。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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C.5.3 在哪里要应用到质量点?
 
通过调整要对各家康复机构的专有康复对象结构进行考虑。该情况不适用于执行的机构比较,而适用于质量点的计算。根据调整时应用的回归分析,要针对各项观察到的康复对象判定情况得到期望值。如果观察的康复对象判定情况按预期优于康复对象的各特征情况,则两类数值的差要作为额外补偿值添加在观察的质量点数值上。如果观察的康复对象判定情况比预期值差,则要对观察质量点数值进行相应的减小。该个别情况下的“修正”数值会取平均值,并在结果说明中用于补充观察质量点数值。要注意,该项计算仅可以针对同意使用其个人数据(具备同意声明)的康复对象进行。
 
C.6 分析说明
 
C.6.1 案例数量
 
不仅是结果报告的生成,还是规定统计分析的执行都要与规定最小数量的案例(问卷调查、康复对象)相联系。必须要对各种案例数量进行区别:
 
用于生成报告的最少案例数:12 个病人
 
形成总刻度的最少案例数:12 个病人
 
形成调整、汇总刻度的最少案例数:25 个病人
 
用于机构比较的最少案例数:25 个病人
 
用于显著性检查的最少案例数:25 个病人
 
用于质量点计算的最少控制案例数:25 个病人
 
案例数由于不同比例缺少基本刻度值(“缺少”)而出现波动。
 
C.6.2 显著性说明
 
显著性检查使用 5% 的显著性概率进行。康复机构与比较组之间的显著性区别至少有 95% 的“真实”确定性,即不能归为偶然情况。根据数据的刻度水平,将 Chi2 测试或 U 测试作为显著性测试来执行。如果要将一个机构与其他机构进行指标组比较,方可执行显著性检查。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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在骨科、神经内科与心脏科指标中便属于是这种情况。这里要具备足够的案例数,以便有计划地确定显著性。由此可得出:如果一个机构在不考虑指标的情况下与所有其他机构进行比较,则不执行显著性检查;显著性一列保持空白。
 
C.6.3 取整
 
为了结果达到一目了然的效果与节省说明位置的篇幅,要对结果进行取整。由此可以在计算时进行“非精确”的取整,例如对 99%、101% 或 102% 求和(例如所有的项都四舍五入到 0.5)。结果 ≤ 0.5 将取整到“0”。缺少的数位通过符号“-”进行表示。如果刻度不能在规定的指标中进行计算,例如在身心指标中变更消费习惯,则通过“/”对其进行表示。
 
C.6.4 调整变量/康复对象的选择特征
 
有关性别、平均年龄、工作时间与解雇形式等方面的说明,可以在章节 D.2“调整变量”(参见 10)中与章节 E.1“康复对象的选择特征”中相互有所偏差。原因是,调整程序具备至少 N = 25 份已填写的问卷调查,并且具备每个机构所属的批准报告。这里不用考虑案例数低于 N = 25 的机构。在选择特征时,所有具备的机构批准报告无需考虑限制条件。
 
C.6.5 答复不一致
 
有可能康复对象在一个或其他位置进行了不合理、矛盾或不一致的答复:问卷调查说明,如“请只在您登记了工作或失业时才回复整个问题”,像这种问题可以跳过或忽略。某些不适当的答复会被拒绝,更改后可再提交。某些不适当的答复会被接受,但内容不与治疗成功度相关。在总结结果时要对这些不合理的地方进行修正。对于单项结果不进行合理性检查,直接递交病人的答复。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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C.7 解释说明:报告能提供什么?
 
C.7.1 哪些结果很重要?
 
汇总的结果用于总结与总览。单项结果用于加深优/缺点分析。汇总的结果不能替代康复对象调查的差异性单项结果。一个康复机构可能由于某些汇总质量规模达到令人满意的整体结果,同样在单项分析时也可能存在赤字。
 
C.7.2 我怎样分析预先发现的区别?
 
康复机构或专业部门与比较组康复机构或专业部门之间的区别,只有在该区别在非随机方式下产生,即该区别表现出统计上的显著性,才具有意义。原则上在存在统计显著性时要检查,该偏差具备哪些内容上的关联与偏差应归属的位置。统计上的显著区别不意味着,该偏差总是具备实际意义。
 
C.7.3 调整的数值具备哪些意义?
 
风险调整应确保,符合社会人口与社会医学特点的康复对象抽样调查结构不会对康复分析产生负面或正面作用。通过调整康复结构产生的机构专有差异结果,如治疗提议/护理建议及其质量但,要提前返回。总体上要确定,所有考虑的调整变量也具备实际意义。目前对调整康复对象调查的经验可以进行如下总结:“调整结果”不要高于预计部分。经常调整仅对第二或第三位小数有影响的数值。这表示,提前将反馈结果针对康复对象实际观察的信息进行分析。
 
C.7.4 我该如何处理结果?
 
康复机构定性区别形成的差异结果,通过质量相关处理可产生影响与可变更。需要将外部质量保证结果转化进内部质量管理中。结果可对各康复机构的优点与缺点进行说明。一方面结果可显示,哪里使用比较方式可以对负面结果采取改善措施。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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另一方面结果应说明,不仅要保留现有优势,同时也要扩大优势。
 
C.8 统计术语表
 
概念 说明
调整 统计方法以及其他用于检查康复对象对康复分析产生影响的方法。
2 测试 显著性测试(这里:单独测试)针对分类答复标准。例如使用是-否进行答复。
混杂因素 可导致超出或低于效果的干扰影响因素。
频率分布 抽样调查的频率分布,可描述抽样调查范围内要调查变量每个单独测量值产生的频率。
平均值 结果数值的和除以数值数量。将大量测量结果进行数据集中的参数。
质量点
(未调整) 质量点刻度,满意度从 0 至 100:(5 - 满意度值)* 25
治疗成功度:“改善”比例
回归分析 用于根据其他变量数值预测变量数值的方法。
余数 变量实际测量值(观察值)与期望值(预测值)之间的差。
显著性测试 检查数值差异是否随机产生,即是否具备“真实”确定性(参见 2 测试、t 测试、U 测试)。
标准差 围绕平均值的测量方差值。
抽样调查范围(n) 抽样调查中的案例数量,例如康复对象数量。
t 测试 用于公制答复刻度标准的显著性测试。
U 测试 用于以排序方式给出的答复刻度标准显著性测试。
方差 围绕平均值变量特征值分布的经验分散值。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
-XVIII-
 
德国联邦养老保险机构                                        康复质量保证报告
部门 0430 - 康复质量保证,流行病与卫生统计学      住院病人身体康复调查
 
D 机构相关结果
 
D - 1 结果总结
 
康复对象调查
 
调查时间:2011年10月01日至2013年09月30日
 
机构:
巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院皮肤科
机构中的案例数量: 53
比较组:
肺病与皮肤康复机构
比较组中的机构数量:比较组中的案例数量: 35
7,800
显著性:
在每页的右侧可以找到有关显著性的说明。
各种标记在以下将进行说明:
 
+ 康复机构的结果显著优于比较组
 
- 康复机构的结果显著低于比较组
 
* 与比较组存在显著偏差,其方向不能进行分析,显著性已计算,但结果不具备显著性
 
..不计算显著性,因为案例数太少或用于 Chi2 测试的前提条件不符合
注意事项:
“-”表示“缺少说明”,“0%”表示“说明不足 0.5%”,“/”表示“不进行计算”
 
 
 
 
 
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
1193571 / 1192989                          第 1 页,总 34 页                  分析日期与编号:2014年03月21日/0433
 
德国联邦养老保险机构                                                                        康复质量保证报告
部门 0430 - 康复质量保证,流行病与卫生统计学                                              住院病人身体康复调查
 
机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
 
D 1.1 康复对象调查质量点 - 病人判定中的满意度
 
                    n
 
机构                 53
 
比较组          7,800
 
                观察值     期望值          余数       调整值
 
质量点      78.1      71.5          6.6      84.7  
 
质量点分布:比较组中的满意度(已调整)
 
■机构 — 比较组所有机构
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
余数分布:比较组中的满意度
 
■机构 — 比较组所有机构
 
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部门 0430 - 康复质量保证,流行病与卫生统计学                                              住院病人身体康复调查
 
机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院皮肤科
 
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
D 1.2 从病人角度出发的康复满意度(表格形式) n 显著性
满意度... 机构
(观察值) 机构
(期望值) 比较组
...医疗护理 1.5 1.9 2.0 53 +
52
7,748
...护理照顾 1.5 1.6 1.6 52
51
7,575
...心理护理 1.5 - 1.8 13 ..
13
2,420
...治疗 1.6 1.8 1.8 41 +
40
6,517
...培训、讲座 1.9 2.0 2.0 36
35
5,270
...咨询 2.0 - 2.2 24 ..
23
1,967
...康复计划与调整 2.0 2.3 2.4 52 +
51
7,664
...机构建议 1.4 1.8 1.8 53 +
52
7,791
...康复后的准备时间 2.6 2.7 2.8 52
51
7,695
...行为建议(日常、工作) 2.5 2.8 2.8 52 +
51
7,720
...康复总数 1.8 2.0 2.1 52
51
7,610
 
康复对象平均满意度 1.9 2.1 2.2 52 +
52
7,320
康复满意度质量点 78.1 71.5 70.7
(未调整)
康复满意度质量点 84.7
(已调整)
 
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
D 1.2 从病人角度出发的康复满意度(图形形式)          显著性
 
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
D 1.3 康复对象调查质量点 - 病人判定中的治疗成功度
 
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
D 1.4 病人判定中的治疗成功度(表格形式) n 显著性
康复条件改善 ... 机构
(观察值) 机构
(期望值) 比较组
...健康状态 70% 73% 69% 47
46
7,111
...心理病患 81% 79% 77% 31
31
5,693
...生活效率(工作、休闲、日常) 70% 71% 67% 46
45
7,260
...促进健康行为 66 68% 69% 53
52
7,800
...身体病患 83% - 68% 12 ..
12
4,523
总成功康复率 94% 78% 74% 50 +
49
7,434
 
主观治疗成功度 76% 72% 71% 46
46
7,135
主观治疗成功度质量点 75.7 72.2 70.7
(未调整)
主观治疗成功度质量点 79.2
(已调整)
 
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
D 1.4 病人判定中的治疗成功度(图形形式)                        显著性
 
 
                                                   机构(观察值)
                                                   机构(期望值)
                                                   比较组
 
                                                                改善百分比比例
 
康复条件改善 ...
                                          机构
                                          (观察值)
 
...健康状态                  70%
 
...心理病患        81%
 
...生活效率(工作、休闲、日常) 70%
 
...促进健康行为      66%
 
...身体病患              83%
 
总成功康复率                      94%
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
1193571 / 1192989                          第 7 页,总 34 页                分析日期与编号:2014年03月21日/0433
 
德国联邦养老保险机构                                                                          康复质量保证报告
部门 0430 - 康复质量保证,流行病与卫生统计学                                              住院病人身体康复调查
 
显著性:
在每页的右侧可以找到有关显著性的说明。
各种标记在以下将进行说明:
 
+ 康复机构的结果显著优于比较组
 
- 康复机构的结果显著低于比较组
 
* 与比较组存在显著偏差,其方向不能进行分析,显著性已计算,但结果不具备显著性
 
..不计算显著性,因为案例数太少或用于 Chi2 测试的前提条件不符合
注意事项:
“-”表示“缺少说明”,“0%”表示“说明不足 0.5%”,“/”表示“不进行计算”
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
1193571 / 1192989                          第 9 页,总 34 页                分析日期与编号:2014年03月21日/0433
 
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
D 2 用于调整的变量 对总结刻度(0 至 19)的影响 机构 比较组 n 显著性
fikanz
年龄(平均以年为单位) 12 48.5 51.6 52 *
7,363
女士 13 29% 50% 52 *
7,208
来自新联邦州的康复对象 14 - 25% 52 *
7,090
中学或中学毕业康复对象 9 27% 59% 48 *
6,697
固定伴侣关系康复对象 5 67% 77% 51 
7,214
以德语为母语的康复对象 7 98% 95% 51 ..
7,308
在填表时接受帮助的康复对象 8 4% 4% 51 ..
7,299
诊断(中等数量) 12 2.9 3.8 52 *
7,363
AHB 3 6% 12% 52
7,363
接受心理二次诊断的康复对象 4 10% 16% 42
6,777
开始健康情况较差的康复对象 6 15% 30% 52 *
7,363
康复后无健康负担的康复对象 17 85% 78% 48
7,210
措施持续时间(平均以天为单位) 19 24.9 23.7 52 *
7,363
康复中断 1 - 1% 52 ..
7,200
康复要求 6 8% 11% 52
7,363
康复开始前的职业 2 94% 90% 50
6,828
至调查时间点的职业行为 17 91% 87% 45
6,278
退休人员 7 4% 7% 52 ..
7,342
3 至 6 个月或更长时间无劳动能力的康复对象 18 12% 20% 51
6,753
在康复前申请退休的康复对象 17 - 4% 52 ..
7,338
 
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
1193571 / 1192989                          第 10 页,总 34 页              分析日期与编号:2014年03月21日/0433
 
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显著性:
在每页的右侧可以找到有关显著性的说明。
各种标记在以下将进行说明:
 
+ 康复机构的结果显著优于比较组
 
- 康复机构的结果显著低于比较组
 
* 与比较组存在显著偏差,其方向不能进行分析,显著性已计算,但结果不具备显著性
 
..不计算显著性,因为案例数太少或用于 Chi2 测试的前提条件不符合
注意事项:
“-”表示“缺少说明”,“0%”表示“说明不足 0.5%”,“/”表示“不进行计算”
 
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
对您康复情况进行判定的问卷调查
I. 康复前您的健康状况
1 在康复前或住院前可能患有的病患 机构 比较组 n 显著性
疲劳,乏力
完全没有 40% 10% 50 *
轻微 22% 13% 7,574
中度 12% 25%
严重 18% 36%
十分严重 8% 16%
抑郁、焦虑
完全没有 39% 31% 49 *
轻微 35% 18% 7,451
中度 12% 24%
严重 10% 21%
十分严重 4% 6%
精神紧张、烦躁不安
完全没有 29% 23% 49
轻微 27% 21% 7,486
中度 20% 25%
严重 16% 24%
十分严重 8% 7%
注意力不集中、健忘
完全没有 49% 29% 49 *
轻微 22% 23% 7,457
中度 18% 25%
严重 10% 17%
十分严重 - 5%
睡眠问题
完全没有 43% 20% 51 *
轻微 16% 18% 7,565
中度 24% 23%
严重 16% 25%
十分严重 2% 13%
疼痛
完全没有 22% 22% 50
轻微 20% 16% 7,497
中度 32% 28%
严重 16% 23%
十分严重 10% 9%
 
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
1在康复前或住院前可能患有的病患(继续)
呼吸系统
完全没有 机构 比较组 n 显著性
 
76%
19%
51
7,502 *
轻微 12% 9%
中度 10% 19%
严重 2% 33%
十分严重 - 19%
心血管系统
完全没有
73% 42% 51
7,395 *
轻微 18% 22%
中度 8% 22%
严重 2% 12%
十分严重 - 3%
消化器官
完全没有
57% 48% 51
7,393
轻微 22% 21%
中度 12% 18%
严重 8% 10%
十分严重 2% 2%
性欲问题
完全没有
76% 55% 49
7,146 *
轻微 10% 15%
中度 10% 15%
严重 4% 10%
十分严重 - 4%
背部、关节
完全没有
29% 16% 52
7,498
轻微 8% 14%
中度 25% 27%
严重 33% 31%
十分严重 6% 12%
 
如果您在康复前或住院前回忆您的健康以及生活能力
您感觉如何 ...
请描述下您康复前的健康情况?
十分差 12% 17% 52
40% 43% 7,640
时好时差 38% 36%
8% 5%
十分好 2% 1%
描述下您康复前在日常 & 休闲时间的生活能力?
十分差 10% 16% 52 *
33% 39% 7,640
时好时差 46% 37%
10% 7%
十分好 2% 1%
 
 
 
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
 
II.有关您在康复医院住院的问题
3 医疗护理
医生很有同情心与很理解人 机构 比较组 n 显著性
2% 3% 53 +
曾经否 4% 6% 7,733
有时是,有时否 6% 20%
曾经是 25% 28%
64% 43%
医生向我对所有与我病患相关的问题进行了清晰地解释
2% 3% 53 +
曾经否 4% 8% 7,734
有时是,有时否 6% 18%
曾经是 21% 24%
68% 47%
医生使用了正确的治疗方法
2% 4% 53 +
曾经否 - 5% 7,716
有时是,有时否 6% 20%
曾经是 40% 24%
53% 47%
 
4 您是否与心理学家进行了一次或多次单独谈话?
73% 67% 48
27% 33% 7,379
心理学家很有同情心与很理解人
5% 6% 19 ..
曾经否 5% 4% 2,918
有时是,有时否 5% 10%
曾经是 11% 25%
74% 55%
我获得了正确的谈话方式
11% 9% 19 ..
曾经否 - 8% 2,920
有时是,有时否 5% 14%
曾经是 11% 22%
74% 47%
心理学家向我清楚地解释了相关关系
5% 8% 19 ..
曾经否 11% 8% 2,906
有时是,有时否 16% 14%
曾经是 5% 23%
63% 46%
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
5 经由医院护士或医院护理人员进行护理 n 显著性
机构   
护士/护理人员总是在我有所需要时在场 比较组
- 2% 51
曾经否 4% 3% 7,564
有时是,有时否 16% 11%
曾经是 20% 24%
61% 61%
护士/护理人员具同情心与理解人
2% 1% 51 +
曾经否 2% 3% 7,575
有时是,有时否 2% 13%
曾经是 24% 25%
71% 58%
护士/护理人员很好地向我提供信息
- 2% 52 +
曾经否 4% 4% 7,561
有时是,有时否 - 12%
曾经是 27% 25%
69% 58%
 
6 在康复期间您怎样判断所提供服务(护理、治疗与咨询)的质量与品质?
康复机构针对我的病患选择了正确的治疗方式
- 3% 52
曾经否 4% 4% 7,717
有时是,有时否 8% 19%
曾经是 31% 24%
58% 50%
 
7 在康复期间您怎样判断所提供服务(护理、治疗与咨询)的范围?
在康复医院对我提供的护理与治疗,我感到
相当少 - 4% 51 +
很少 12% 22% 7,643
正合适 84% 69%
很多 4% 4%
相当多 - 1%
 
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
1193571 / 1192989                          第 15 页,总 34 页            分析日期与编号:2014年03月21日/0433
 
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
比较组:肺病与皮肤康复机构
8 您是否参加了以下演讲会、研讨会与培训课程? 显著性
如果是请对此进行评价? n
机构 比较组
主题是否涉及营养、增重与
减肥?
否,没有参加 21% 31% 52
是, 79% 69% 7,286
十分差 - 1% 40
- 3% 5,340
时好时差 10% 18%
68% 58%
十分好 23% 20%
主题是否涉及应力与应力排除?
否,没有参加 22% 39% 50 *
是, 78% 61% 7,202
十分差 - 1% 39
- 4% 4,690
时好时差 18% 23%
69% 56%
十分好 13% 17%
主题是否涉及疼痛与疼痛排除?
否,没有参加 57% 69% 46
是, 43% 31% 7,123
十分差 - 1% 21 ..
5% 3% 2,484
时好时差 14% 24%
57% 57%
十分好 24% 16%
主题是否涉及运动、缺乏运动、体育与心血管系统?
否,没有参加 31% 29% 49
是, 69% 71% 7,165
十分差 - 0% 35
- 1% 5,397
时好时差 3% 15%
74% 60%
十分好 23% 23%
主题是否涉及疾病,如风湿、糖尿病、哮喘、背部问题等?
否,没有参加 34% 19% 50 *
是, 66% 81% 7,248
十分差 - 1% 33
3% 2% 6,165
时好时差 12% 14%
55% 52%
十分好 30% 32%
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
您是否参加了以下演讲会、研讨会与培训课程? 显著性
如果是请对此进行评价?(继续)
机构 比较组 n
主题是否涉及日常有毒物品,如尼古丁、酒精以及其他
有毒物?
否,没有参加 53% 67% 49 *
是, 47% 33% 7,261
十分差 5% 2% 22 ..
9% 5% 2,598
时好时差 5% 18%
73% 55%
十分好 9% 21%
 
9 您是否获得以下治疗方式?如果是请对此进行评价?
单独或小组形式的物理治疗
否,没有参加 10% 13% 51
是, 90% 87% 7,298
十分差 - 0% 47
- 2% 6,672
时好时差 9% 12%
53% 51%
十分好 38% 34%
体育项目与运动疗法
否,没有参加 2% 4% 50 ..
是, 98% 96% 7,206
十分差 - 0% 50
- 2% 7,353
时好时差 12% 11%
50% 49%
十分好 38% 37%
物理应用
否,没有参加 20% 10% 50 *
是, 80% 90% 7,214
十分差 - 0% 42
2% 2% 6,931
时好时差 2% 10%
38% 41%
十分好 57% 47%
 
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
9 您是否获得以下治疗方式?如果是请对此进行评价? 显著性
(继续) n
机构 比较组
职业治疗
否,没有参加 98% 87% 52 *
是, 2% 13% 7,406
十分差 - 1% 1 ..
- 3% 1,024
时好时差 - 19%
100% 47%
十分好 - 30%
职业治疗、艺术治疗或休闲疗法
否,没有参加 94% 84% 53 *
是, 6% 16% 7,426
十分差 - 3% 3 ..
- 5% 1,306
时好时差 33% 15%
67% 43%
十分好 - 35%
放松疗法
否,没有参加 17% 31% 52 *
是, 83% 69% 7,380
十分差 - 1% 43
5% 4% 5,328
时好时差 14% 17%
44% 44%
十分好 37% 33%
 
10 您是否获得以下咨询?如果是请对此进行评价?
咨询/帮助,以便让您更轻松地了解您工作场所的情况或重返工作岗位
否,没有参加 63% 76% 51 *
是, 37% 24% 7,462
十分差 - 3% 19 ..
5% 6% 1,890
时好时差 21% 28%
63% 48%
十分好 11% 15%
 
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
您是否获得以下咨询?如果是请对此进行评价? 显著性
(继续) n
机构              比较组
与工作相关的负荷测试
否,没有参加 96% 94% 50 ..
是, 4% 6% 7,495
十分差 - 5% 21 ..
- 11% 530
时好时差 - 28%
100% 44%
十分好 - 11%
法律事项方面的咨询和援助
否,没有参加 32% 62% 50 *
是, 68% 38% 7,508
十分差 - 2% 35
3% 6% 2,997
时好时差 14% 23%
63% 50%
十分好 20% 20%
在居住地继续治疗的咨询/帮助
否,没有参加 64% 74% 50
是, 36% 26% 7,514
十分差 - 2% 19 ..
- 5% 2,056
时好时差 5% 24%
74% 54%
十分好 21% 15%
 
11 与医生与治疗师一起对康复措施设计进行调整
与我一起讨论康复目标。
6% 6% 52
曾经否 2% 7% 7,655
有时是,有时否 13% 16%
曾经是 19% 20%
60% 51%
与我商谈如何达到康复目标。
8% 7% 52 +
曾经否 4% 10% 7,627
有时是,有时否 10% 18%
曾经是 21% 21%
58% 44%
 
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
1193571 / 1192989                          第 19 页,总 34 页            分析日期与编号:2014年03月21日/0433
 
德国联邦养老保险机构                                                                          康复质量保证报告
部门 0430 - 康复质量保证,流行病与卫生统计学                                              住院病人身体康复调查
 
机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
11 与医生与治疗师一起对康复措施设计进行调整(继续)
                                                    机构         比较组
我受到来自疾病治疗效果的鼓励。 n 显著性
10% 20% 51 +
曾经否 8% 16% 7,590
有时是,有时否 14% 16%
曾经是 25% 18%
43% 30%
我受到让我的疾病治疗效果更好的教导。
12% 17% 52 +
曾经否 6% 16% 7,598
有时是,有时否 15% 17%
曾经是 23% 19%
44% 31%
讨论了与疾病相关的精神问题。
16% 36% 51 +
曾经否 8% 20% 7,557
有时是,有时否 14% 13%
曾经是 24% 11%
39% 20%
 
12 请给出:
体检记录时间
入院当天 85% 68% 52 +
入院第 2 天 13% 30% 7,682
入院第 3 天 - 1%
入院第 4 天 - 0%
入院第 4 天后 2% 0%
治疗开始时间
入院当天 38% 13% 52 +
入院第 2 天 58% 73% 7,671
入院第 3 天 4% 11%
入院第 4 天 - 2%
入院第 4 天后 - 2%
治疗失败的频繁性
从来没有 58% 60% 52
1 次 27% 19% 7,654
2 次 8% 11%
3 次 6% 4%
多于 3 次 2% 7%
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
1193571 / 1192989                          第 20 页,总 34 页            分析日期与编号:2014年03月21日/0433
 
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
12 请给出:(继续) 机构             比较组 n 显著性
医生更换频率
从来没有 75% 62% 52 +
1 次 17% 25% 7,714
2 次 6% 8%
3 次 - 4%
多于 3 次 2% 1%
治疗师更换频率
从来没有 65% 43% 52 +
1 次 12% 21% 7,607
2 次 13% 16%
3 次 2% 7%
多于 3 次 8% 13%
 
13 请评价:
食物
十分差 - 2% 53 +
- 3% 7,710
时好时差 4% 14%
17% 40%
十分好 79% 40%
组织方面
十分差 - 1% 52 +
2% 4% 7,720
时好时差 6% 16%
50% 49%
十分好 42% 30%
 
III.康复后的准备时间
14 请评价以下语句:
我已在康复后作了很好的时间准备。
18% 14% 50
曾经否 4% 18% 7,653
有时是,有时否 14% 22%
曾经是 34% 24%
30% 22%
我获得了有用的日常行为建议(家庭生活、休闲)。
6% 12% 51
曾经否 10% 13% 7,652
有时是,有时否 20% 21%
曾经是 31% 25%
33% 29%
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
1193571 / 1192989                          第 21 页,总 34 页            分析日期与编号:2014年03月21日/0433
 
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
15 请回答以下问题: n 显著性
康复医院是否与您家属取得联系? 机构 比较组
否,没有必要/不希望 96% 87% 53 ..
否,尽管有必要 2% 8% 7,647
- 2%
不确定/不知道 2% 3%
康复医院是否与您居住地的医生取得联系?
否,没有必要/不希望 77% 51% 53 *
否,尽管有必要 8% 13% 7,575
2% 14%
不确定/不知道 13% 22%
 
IV.康复后
16 您是否受到康复效果的鼓励,觉得有了新的开始或继续以前的行为,以便促进或保持您的健康状况?
饮食方面
40% 48% 50
60% 52% 7,485
康复体育项目方面
54% 60% 50
46% 40% 7,325
自助组/讨论组
90% 91% 49 ..
10% 9% 7,194
健康课程
85% 67% 48 -
15% 33% 7,220
放松练习
60% 54% 48
40% 46% 7,283
耐力运动
28% 31% 50
72% 69% 7,416
物理疗法
83% 70% 48 -
17% 30% 7,156
高强度后续护理程序
81% 93% 48 ..
19% 7% 7,006
改变生活习惯
23% 23% 52
77% 77% 7,428
 
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
1193571 / 1192989                          第 22 页,总 34 页            分析日期与编号:2014年03月21日/0433
 
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皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
V. 康复结束到今天的结果
17 从康复结束以来,您是否为了身体平衡性引入了重大事件?
机构  比较组 n 显著性
是,引入了一件 12% 21% 49 *
是,引入了两件 12% 14% 7,627
是,引入了三件 2% 4%
多于三件 - 4%
否,没有引入 73% 56%
 
VI.有关您健康疾患方面的问题 - 目前
18 通过康复治疗您到目前的健康状况与康复治疗前比较有怎样的变化?
疲劳/乏力
没有 33% 11% 49 *
有,具体情况是... 67% 89% 7,452
 
大大恶化 6% 2% 33
有些恶化 6% 5% 6,645
保持不变 15% 27%
有些改善 61% 46%
大大改善 12% 20%
抑郁/焦虑
没有 41% 31% 49
有,具体情况是... 59% 69% 7,368
 
大大恶化 7% 3% 29
有些恶化 - 6% 5,090
保持不变 24% 29%
有些改善 48% 41%
大大改善 21% 21%
精神紧张/烦躁不安
没有 37% 25% 49
有,具体情况是... 63% 75% 7,365
 
大大恶化 6% 3% 31
有些恶化 3% 6% 5,506
保持不变 32% 34%
有些改善 48% 41%
大大改善 10% 16%
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
通过康复治疗您到目前的健康状况与康复治疗前比较有怎样的变化?(继续) 显著性
机构 比较组
注意力不集中或
健忘
没有 51% 28% 49 *
有,具体情况是... 49% 72% 7,350
大大恶化 4% 2% 24 ..
有些恶化 8% 5% 5,268
保持不变 42% 38%
有些改善 42% 39%
大大改善 4% 15%
睡眠问题
没有 43% 22% 49 *
有,具体情况是... 57% 78% 7,442
大大恶化 7% 3% 28
有些恶化 4% 6% 5,823
保持不变 43% 40%
有些改善 39% 36%
大大改善 7% 16%
疼痛
没有 30% 24% 50
有,具体情况是... 70% 76% 7,423
大大恶化 3% 5% 35
有些恶化 11% 8% 5,629
保持不变 26% 34%
有些改善 46% 38%
大大改善 14% 16%
呼吸系统中的疾患
没有 67% 18% 51 *
有,具体情况是... 33% 82% 7,561
大大恶化 6% 3% 17 ..
有些恶化 - 8% 6,183
保持不变 53% 27%
有些改善 35% 38%
大大改善 6% 24%
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
1193571 / 1192989                          第 24 页,总 34 页            分析日期与编号:2014年03月21日/0433
 
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机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
通过康复治疗您到目前的健康状况与康复治疗前比较有怎样的变化?(继续) 显著性
n
机构 比较组
心血管系统疾患
Blutgefäßen
没有 71% 44% 51 *
有,具体情况是... 29% 56% 7,460
大大恶化 7% 2% 15 ..
有些恶化 - 6% 4,196
保持不变 40% 45%
有些改善 53% 35%
大大改善 - 13%
呼吸系统中的疾患
没有 54% 47% 50
有,具体情况是... 46% 53% 7,477
大大恶化 - 2% 23 ..
有些恶化 4% 5% 3,949
保持不变 43% 51%
有些改善 39% 30%
大大改善 13% 11%
性欲问题
没有 67% 53% 51
有,具体情况是... 33% 47% 7,252
大大恶化 - 3% 17 ..
有些恶化 6% 4% 3,378
保持不变 65% 66%
有些改善 29% 21%
大大改善 - 5%
背部、肌肉与关节中的疾患
没有 31% 17% 51 *
有,具体情况是... 69% 83% 7,564
大大恶化 3% 5% 35
有些恶化 9% 10% 6,258
保持不变 34% 39%
有些改善 43% 36%
大大改善 11% 9%
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
1193571 / 1192989                          第 25 页,总 34 页            分析日期与编号:2014年03月21日/0433
 
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比较组:肺病与皮肤康复机构
19 关于您日常 - 目前健康限制方面的问题:限制以哪种形式出现...
 
显著性
n
...经过康复治疗您的健康状况是否改变? 机构 比较组
大大恶化 4% 2% 52
有些恶化 4% 5% 7,641
保持不变 23% 25%
有些改善 48% 46%
大大改善 21% 22%
...经过康复治疗您的生活能力是否改变?(日常、休闲)
大大恶化 4% 2% 52
有些恶化 - 5% 7,641
保持不变 37% 31%
有些改善 38% 43%
大大改善 21% 20%
 
20 成功康复
您怎样判断康复治疗获得的总体成功?
2% 7% 50 +
中等 4% 19% 7,434
54% 39%
十分好 26% 26%
出色 14% 9%
 
VII.工作状况
我目前...
在职 86% 78% 49 ..
失业,享受 Alo 货币 I 类薪金 6% 5% 7,343
失业,享受 Alo 货币 II 类薪金(哈茨 IV) 2% 6%
家庭主妇、宅男在或处于非就业状态 4% 4%
退休人员、领取养老金人员、提前退休人员 2% 7%
 
VIII.工作能力、生活能力、退休
22 职业能力、工作能力、病假、工作业绩、退休
职业能力
到康复治疗开始我...
全职工作 85% 70% 46
兼职工作 9% 20% 6,451
登记失业 7% 10%
我目前...
全职工作 87% 67% 45 *
兼职工作 7% 21% 6,318
登记失业 7% 12%
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
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皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
22 职业能力、工作能力、病假、工作业绩、退休(继续)
工作能力 n 显著性
我在康复治疗前... 机构 比较组
工作能力(未请病假) 84% 75% 44
无工作能力(请病假) 16% 25% 6,690
我目前...
工作能力(未请病假) 95% 82% 43 *
无工作能力(请病假) 5% 18% 6,618
自康复治疗以来请病假
完全没有 74% 56% 46 *
约 1 周 7% 11% 6,719
约 2 周 7% 8%
约 3 周 2% 4%
约 4 周 - 3%
约 5 至 6 周 - 3%
超过 6 周 11% 16%
工作业绩
我的工作业绩在康复治疗前
十分差 9% 16% 47 *
23% 31% 6,771
时好时差 40% 39%
23% 12%
十分好 4% 2%
我的工作业绩目前...
十分差 - 8% 47 *
11% 13% 6,755
时好时差 23% 32%
57% 40%
十分好 9% 7%
我的工作业绩经过康复治疗后...
大大变差 2% 2% 47
有些变差 2% 4% 6,709
保持不变 38% 35%
有些改善 38% 43%
大大改善 19% 16%
我得到了对我工作有用的行为建议。
22% 29% 46 +
曾经否 9% 17% 6,753
有时是,有时否 22% 19%
曾经是 26% 19%
22% 15%
 
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
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比较组:肺病与皮肤康复机构
22 职业能力、工作能力、病假、工作业绩、退休(继续)
                                               机构  比较组
您到退休年龄能否保持工作能力? n 显著性
在任何情况下 14% 12% 44
曾经是 23% 27% 6,729
不肯定 41% 33%
曾经否 23% 19%
绝对不 - 9%
退休
我的健康状况长期危害我的工作能力。
51% 54% 43
49% 46% 6,382
我考虑在最近申请退休。
87% 81% 46
13% 19% 6,510
我已经申请退休。
100% 96% 45 ..
- 4% 6,629
 
IX.总评定:对康复治疗的满意度
23 您怎样对您的康复措施进行总评价?
十分差 - 2% 52
2% 5% 7,610
时好时差 10% 18%
56% 48%
十分好 33% 27%
 
X. 您的个人资料
24 您获得的最高学历?
无毕业证 8% 3% 49 *
初中毕业 65% 37% 7,425
中专毕业 22% 36%
专业技校毕业 2% 8%
高中毕业 2% 12%
其他 - 5%
固定伴侣关系
33% 24% 52
67% 76% 7,628
 
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皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
XI. 了解问卷调查
25 问卷调查的可理解性 n 显著性
德语是您的母语吗? 机构 比较组
2% 6% 52 ..
98% 94% 7,739
在填表时您需要帮助吗?
96% 96% 52 ..
4% 4% 7,728
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
1193571 / 1192989                          第 29 页,总 34 页            分析日期与编号:2014年03月21日/0433
 
德国联邦养老保险机构                                                                          康复质量保证报告
部门 0430 - 康复质量保证,流行病与卫生统计学                                              住院病人身体康复调查
 
显著性:
在每页的右侧可以找到有关显著性的说明。
各种标记在以下将进行说明:
 
+ 康复机构的结果显著优于比较组
 
- 康复机构的结果显著低于比较组
 
* 与比较组存在显著偏差,其方向不能进行分析,显著性已计算,但结果不具备显著性
 
..不计算显著性,因为案例数太少或用于 Chi2 测试的前提条件不符合
注意事项:
“-”表示“缺少说明”,“0%”表示“说明不足 0.5%”,“/”表示“不进行计算”
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
1193571 / 1192989                          第 31 页,总 34 页            分析日期与编号:2014年03月21日/0433
 
德国联邦养老保险机构                                                                          康复质量保证报告
部门 0430 - 康复质量保证,流行病与卫生统计学                                              住院病人身体康复调查
 
机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
E - 1 康复对象的选择特点 机构 比较组
数据记录数量 53 7,800
同意申明 52 7,389
含 Ko 变量的案例 52 7,231
机构标记 52 7,222
269718197 100% -
专业部门索引 52 7,219
3400 - 皮肤科 100% 26%
养老保险机构 53 7,800
北巴伐利亚德国养老保险机构 100% 2%
性别 52 7,231
29% 50%
71% 50%
年龄 52 7,223
18 岁以下 - -
18 至 29 岁 6% 3%
30 至 39 岁 13% 8%
40 至 49 岁 29% 24%
50 至 59 岁 44% 46%
60 岁及以上 8% 19%
年龄(平均以年为单位) 48.5 51.6
措施形式 52 7,231
取消/仍无说明 - -
正常服务 90% 93%
Ca 服务符合社会福利法典,第 VI 部分,第 § 15 条 8% 3%
Ca 康复治疗服务符合社会福利法典,第 VI 部分,第 § 31 条,第 1 款 2% 4%
停止治疗 - -
其他服务符合社会福利法典,第 VI 部分,第 § 31 条,第 1 款 - 0%
根据社会福利法典,第 IX 部分,第 § 28 条,逐步重新划分 - -
工作服务 - 0%
特殊程序方式 52 7,231
儿童康复医疗服务 - -
AHB 6% 12%
符合康复救助的康复服务 10% 10%
紧急情况(优先获得邀请,根据社会福利法典,第 V 部分,第 § 51 条,第 III 部分,第 § 145 条 8% 10%
年金康复治疗服务程序 - 1%
可以有无程序形式的服务,即程序形式没有必要累加到 100%,也有含多种程序形式的服务,即程序形式不相关,并可以累加到 100%。
 
 
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
1193571 / 1192989                          第 32 页,总 34 页            分析日期与编号:2014年03月21日/0433
 
德国联邦养老保险机构                                                                          康复质量保证报告
部门 0430 - 康复质量保证,流行病与卫生统计学                                              住院病人身体康复调查
 
机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
E - 1 康复对象的选择特点(继续) 机构 比较组
执行方式 52 7,230
住院治疗 100% 100%
全天门诊治疗 - -
门诊治疗 - -
无说明 - -
申请前的工作 52 6,923
强制保险类 92% 86%
登记失业 4% 6%
未工作 4% 8%
康复治疗前无劳动能力(简称 AU) 52 7,222
康复治疗前 12 个月内的无劳动能力时间 29% 21%
至 3 个月无劳动能力时间以内 58% 55%
3 至 6 个月无劳动能力时间以内 4% 10%
6 与更长无劳动能力时间 8% 9%
未工作 2% 6%
措施持续时间 52 7,223
平均以天为单位 25 24
出院时具备工作能力 52 7,182
不能说明 2% 0%
工作能力 83% 73%
无工作能力 13% 22%
无需判断 2% 4%
工作时间(最近一次工作) 52 7,217
6 小时与更多 90% 81%
3 至 6 小时以内 2% 2%
低于 3 小时 6% 13%
无需说明 2% 4%
工作时间(正常情况) 52 7,216
6 小时与更多 94% 89%
3 至 6 小时以内 - 2%
低于 3 小时 4% 5%
无需说明 2% 4%
出院形式 52 7,223
正常 98% 97%
遵医嘱提前 2% 0%
医生同意下提前 - 2%
未经医生同意提前 - 0%
按照规定 - 0%
推迟 - 0%
改变为其他康复形式 - -
死亡 - -
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
1193571 / 1192989                          第 33 页,总 34 页            分析日期与编号:2014年03月21日/0433
 
德国联邦养老保险机构                                                                          康复质量保证报告
部门 0430 - 康复质量保证,流行病与卫生统计学                                              住院病人身体康复调查
 
机构:巴特温茨海姆 - 弗兰肯州立医院
皮肤科
 
比较组:肺病与皮肤康复机构
E - 2 康复对象的诊断范围 机构 比较组
含 Ko 变量的案例 52 7,231
 
有效诊断数量(ICD X) 52 7,216
 
A00 - B99 第 I 章,确诊传染病与寄生虫病 1%
C00 - D49 第 II 章新产生病症 13% 7%
C43 - C44 黑色素瘤与其他皮肤素瘤 13% 2%
C43 皮肤恶性黑色素瘤 13% 1%
第 III 章血液病与
D50 - D90 造血器官疾病与确诊涉及免疫机制的疾病 1%
E00 - E99 第 IV 章内分泌、营养与代谢疾病 1%
F00 - F99 第 V 章 精神和行为障碍 - 1%
G00 - G99 第 VI 章神经系统疾病 - 1%
H00 - H59 第 VII 章眼部与眼部附属疾病 0%
H60 - H95 第 VIII 章耳部与乳突疾病 0%
I00 - I99 第 IX 章血液循环系统疾病 - 2%
J00 - J99 第 X 章 呼吸系统疾病 - 58%
K00 - K93 第 XI 章消化系统疾病 - 0%
L00 - L99 第 XII 章皮肤与皮下组织疾病 87% 22%
L20 - L30 皮炎与湿疹 23% 9%
L20 过敏性湿疹 21% 7%
L30 其他皮炎 2% 1%
L40 - L45 丘疹鳞屑性皮肤病 63% 12%
L40 牛皮癣 63% 12%
M00 - M99 第 XIII 章骨骼肌肉系统与连接组织疾病 4%
P00 - P96 第 XVI 章确诊出生前后状况 0%
Q00 - Q99 第 XVII 章先天性畸形、变形与染色体异常 0%
第 XVIII 章症状与临床异常与
R00 - R99 其他未分类实验室研究结果 - 1%
S00 - T99 第 XIX 章损伤、中毒与外因引起的其他后果 0%
V01 - Y84 第 XX 章疾病与死亡的外因 0%
Z00 - Z99 第 XXI 章影响健康状况的因素 - 0%
 
E.9171.Q:18206 F:18                                              摘自:2011年10月01日至2013年09月30日接收数据
1193571 / 1192989                          第 34 页,总 34 页            分析日期与编号:2014年03月21日/0433
 

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  • “世联的客服经理态度热情亲切,对我们提出的要求都落实到位,回答我们的问题也非常有耐心。译员十分专业,工作尽职尽责,获得与其共事的公司总部同事们的一致高度认可。”

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  • “客服经理能一贯热情负责的完成每一次翻译工作的组织及沟通。为客户与译员之间搭起顺畅的沟通桥梁。能协助我方建立专业词库,并向译员准确传达落实,准确及高效的完成统一风格。”

    HEURTEY PETROCHEM法国赫锑石化

  • “贵公司与我社对翻译项目进行了几次详细的会谈,期间公司负责人和廖小姐还亲自来我社拜访,对待工作热情,专业度高,我们双方达成了很好的共识。对贵公司的服务给予好评!”

    东华大学出版社

  • “非常感谢世联翻译!我们对此次缅甸语访谈翻译项目非常满意,世联在充分了解我司项目的翻译意图情况下,即高效又保质地完成了译文。”

    上海奥美广告有限公司

  • “在合作过程中,世联翻译保质、保量、及时的完成我们交给的翻译工作。客户经理工作积极,服务热情、周到,能全面的了解客户的需求,在此表示特别的感谢。”

    北京中唐电工程咨询有限公司

  • “我们通过图书翻译项目与你们相识乃至建立友谊,你们报价合理、服务细致、翻译质量可靠。请允许我们借此机会向你们表示衷心的感谢!”

    山东教育出版社

  • “很满意世联的翻译质量,交稿准时,中英互译都比较好,措辞和句式结构都比较地道,译文忠实于原文。TNC是一家国际环保组织,发给我们美国总部的同事后,他们反应也不错。”

    TNC大自然保护协会

  • “原英国首相布莱尔来访,需要非常专业的同声传译服务,因是第一次接触,心中仍有着一定的犹豫,但是贵司专业的译员与高水准的服务,给我们留下了非常深刻的印象。”

    北京师范大学壹基金公益研究院

  • “在与世联翻译合作期间,世联秉承着“上善若水、厚德载物”的文化理念,以上乘的品质和质量,信守对客户的承诺,出色地完成了我公司交予的翻译工作。”

    国科创新(北京)信息咨询中心

  • “由于项目要求时间相当紧凑,所以世联在保证质量的前提下,尽力按照时间完成任务。使我们在世博会俄罗斯馆日活动中准备充足,并受到一致好评。”

    北京华国之窗咨询有限公司

  • “贵公司针对客户需要,挑选优秀的译员承接项目,翻译过程客户随时查看中途稿,并且与客户沟通术语方面的知识,能够更准确的了解到客户的需求,确保稿件高质量。”

    日工建机(北京)国际进出口有限公司

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