世联翻译公司文章展示五
时间:2017-12-11 09:03 来源:未知 作者:dl 点击:次
从这些事例和讨论中，我们总结了以下教训：
•CSR不仅仅是遵守法律法规，而是关乎一家企业是否有能力识别并回应社会、环境和治理（ESG）问题，而这些问题对于企业的长期发展和绩效具有实质性意义。ESG风险包括了生产力局限（如技能和教育水平低下，或者基础设施薄弱，等等），运营风险（如治安、健康和安全），声誉风险，环境风险（如环境管制，与产品和流程相关的环境问题），社会风险（需要证明为社区带来利益才能被当地所接受，又如反腐败问题，等等）。
•为所有的CSR问题和措施列明一个清单不太可行。最好不要将CSR看成为一个单独的概念或行为标准，而是作为众多竞争力因素的一个重要方面来考虑，例如投资、企业文化和效率，人才管理，创新和声誉管理，等等。这些因素对不同的企业不尽相同，其风险和规则会随着时间而改变。在最佳实践中，企业面临的声誉及发展的挑战才是重新定义企业行为是否可以被接受、可行、可以带来利益的分界线。
•利益相关者的参与、相互学习和内部知识体系都十分关键。CSR的管理既取决于“软性”因素如，领导力，企业文化，知识架构，利益相关者关系和参与程度；也取决于“硬性”指标如，政策原则，承诺目标，业绩评估和激励机制。那些运用利益相关者对话与合作机制的公司，得以深入了解问题所在，就能够强化“硬性”指标体系从而有效管理业绩和表现。
•战略性挑战需要运用战略手段来解决。当社会、环境和治理问题威胁到企业、行业或者地区竞争力的时候，任何慈善公益活动，或者遵守本已脆弱的法律法规，甚或第三方审核，都不足以对实质性问题做出充分回应。要想通过CSR真正实现企业目标，必须将CSR与企业战略相结合，而且通常要与整个行业协同行动。企业因此越来越多地与政府和其他合作伙伴一起，共同跨越单个企业可能碰到的障碍，从而应对他们面临的社会、环境挑战。
•企业在自愿性可持续发展标准方面的带头作用有利于推动整个行业的改善。这些标准，通常由企业与社会组织一起制定和管理。劳工组织和政府部门可以提供重要途径加快对这些标准的理解、参与和实践，并且通过协调利益相关者之间的对立情形，促使共同解决问题（见图表5）。企业认识到，他们不能要么坐等法规出台，要么遵守自愿性标准，而是可以通过参与合作治理倡议来帮助法规和自愿性标准的形成。此外，若干大企业高层领导者的认可与接受，对于推动行业层面的相互学习和支持并实现业绩改善大有裨益。
表格5：CSR标准与规范
自愿性标准的产生源于明确指导企业解决社会、环境和道德问题的需要。由于立法机制成本太高、缺乏灵活性，对这些综合性问题的立法和执法也具有一定的困难，并且跨国企业与当地社区、甚至政府之间存在大量的权力不对称，这些“自愿性标准”成为企业社会责任规范得以发展的重要路径和方法 。
实际上，在全球、地区和国家层面的各种协作治理的标准倡议有成百上千，无所不包，从互联网隐私到安全部队守卫矿区的人权公约，以及反腐败倡议和农药安全使用等等。重要举例如下：
•联合国全球契约是一个针对企业的战略性倡议，要求企业遵守在人权、劳工标准、环境和反贪污方面的十项基本原则，并且与企业运营、战略保持一致；
•全球报告倡议提供了企业在可持续发展方面的报告指南；
•OECD跨国企业准则是一项国际协议，为政府间达成负责任商业实践而设立。已有40个国家承诺推广这些准则，其中既包括OECD会员也包括非会员。
•由世界工商理事会和世界资源研究所共同制定的温室效应气体协议，是一个为企业提供衡量和报告其温室气体排放的框架
•AA1000系列提供了审验企业绩效及其报告的标准
•ISO26000 指南是在ISO体系内发展起来的CSR标准
•赤道原则适用于融资项目，由国际金融公司管理
•森林管理委员会制定的有关森林标准
•安全和人权自愿性原则涵盖了安全部队在保护矿区和能源产地时的行为准则
•服装行业的SA8000，公平贸易标签委员会，道德贸易组织，和其他多边行为准则等等
•建筑行业透明倡议正在以国家为单位的试行过程中，目的是制定政府建设项目的信息公示制度。最终力图成为增加全行业透明度的强制性制度。
尽管这些协作治理标准毫无疑问帮助提升了企业责任的实践，并打破了企业与其批评者直接对峙的僵局，但是标准本身也可能成为新兴企业和国家进入市场的障碍。时至今日，这些标准绝大部分是由西方公司，NGO和政府按照他们的意志来推动的。因此，这些标准本身就难以在高风险国家实施，而且令低成本生产者丧失竞争优势 ――尽管这些不发达国家更加迫切需要贸易和经济的发展和升级。
不管怎样，新兴市场中的企业正在日益了解关于这些自愿性标准的制定机制及其背后的组织，并消除对此的疑虑。例如，玻利维亚通过十二年时间采用森林管理委员会标准加强法治性的森林管理，其推动力来源于深入、可信的认证机制，获得新市场的机会以及良好声誉的建立。南格鲁吉亚采用海洋管理委员会标准认证其渔业产品的可持续性。一些新兴市场中的企业开始加入新一代可持续发展标准的设计，例如ISO26000 标准就是一个明显的例子，此外还有可持续报告领域和审验领域――他们参与到全球报告倡议组织的G3可持续报告指引的制定和推广当中，以及AccountAbility 的AA1000审验标准当中。
3.3 企业社会责任在中国的发展概况
和其他国家一样，CSR在中国的发展带有显著的本国特色，那就是与传统文化、价值观以及中国企业特定的发展历史和带有竞争性的驱动力相结合。
CSR在中国有着文化和历史的根基。追溯至1949年新中国成立之初，以“企业办社会”思想为主导，企业行使生产、生活、教育、福利的管理，为在职和退休员工及其家属承担广泛的社会责任，包括管理学校、医院、公共设施以及许多其他社区服务。
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